مرحباً! كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مباشرة مع فريق تقنية المعلومات.
أدلة المستخدم
اقرأ دروساً شاملة حول استخدام ميزات البوابة.
مراسلة الدعم الفني
احصل على رد خلال 2-4 ساعات عمل.
الأسئلة الشائعة
يمكنك بدء جلسة من خلال الانتقال إلى لوحة المعلومات أو قائمة المرضى، والنقر على زر "بدء استشارة". تأكد من إدخال بيانات المريض الصحيحة أو جلب بيانات نسك الخاصة بهم قبل المضي قدماً إلى الفرز.
إذا لم يعمل مسح رمز الاستجابة السريعة، يمكنك إدخال رقم جواز السفر أو الهوية الوطنية يدوياً. إذا لم يكن لديهم أي وثائق مسجلة، يمكنك تسجيلهم يدوياً كملف مريض جديد.
يرجى التواصل مع فريق الإدارة مباشرة. نظراً لأن هذا النظام يحتوي على بيانات طبية حساسة، فإن إعادة تعيين كلمة المرور تتطلب تحققاً صارماً من الموارد البشرية.